Il est assez courant que les clients oublient de se rendre au rendez-vous ou n'aient pas de sac dans lequel emporter leurs produits. Ciboulette envoie par défaut un SMS de rappel à chaque client ayant commandé, deux heures avant le rendez-vous, pour leur rappeler de venir.
Vous pouvez configurer les SMS de rappel dans les réglages. Le texte est personnalisable, regardez l'infobulle pour connaitre les différents @codes utilisables.