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Exiger une balance client couvrant les commandes

Exiger le prépaiement des commandes pour un RDV ou client

Si vous activez le suivi des paiements, mais que vous ne connectez ni SumUp, ni Stripe, vous pouvez quand même maintenant rendre obligatoire le paiement des commandes via la balance client. Ce choix peut se faire soit par RDV, soit par client, et il suffit que l'un des deux soit activé pour qu'une balance positive soit exigée.

Choix de RDV grisé en cas de balance insuffisante

Si un client n'a pas une balance suffisante (au moins 0.01€), la commande pour ce RDV n'est plus proposée. Les autres RDVs permettant un paiement à la livraison sont toujours listés.

Invitation à recharger personnalisable

Les clients avec une balance négative ou nulle sont invités normalement, mais verront cette page au lieu du choix de RDV. Vous pouvez configurer le paragraphe du haut pour leur expliquer comment virer de l'argent sur leur compte client. Vous pouvez par exemple les inviter à faire un virement instantané, préciser la référence à adopter, etc.

Prise de commande

Une fois que le client a rechargé, il pourra commander pour utiliser sa cagnotte. Il sera limité au montant dont il dispose (hors produits hors compta qui n'entrent pas dans le calcul).
La commande passée sera immédiatement marquée comme "déduite du compte client".

Modification de commandes "déduites du compte client" par le client

Les commandes payées par carte sont figées et seul le producteur peut les modifier, pour éviter de devoir enregistrer plusieurs paiements relatifs à une seule commande. Les commandes "payée" par d'autres moyens étaient aussi figées en suivant la même logique. Ce n'est plus le cas pour les commandes "déduites du compte client" qui peuvent maintenant être corrigées ou annulées jusqu'à la fermeture des commandes.