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SMS de rappel de rendez-vous

Il est assez courant que les clients oublient de se rendre au rendez-vous ou n'aient pas de sac dans lequel emporter leurs produits. Ciboulette envoie par défaut un SMS de rappel à chaque client ayant commandé, deux heures avant le rendez-vous, pour leur rappeler de venir.

Vous pouvez configurer les SMS de rappel dans les réglages. Le texte est personnalisable, regardez l'infobulle pour connaitre les différents @codes utilisables.

Activer les sms de rappel de livraison

Les SMS de rappel de RDV ne peuvent être envoyés que si le client a un numéro de téléphone mobile défini.

Les SMS de rappel de RDV ne peuvent être envoyés que si le client a un numéro de téléphone mobile défini.

La deuxième condition est d'avoir une commande non nulle pour ce client.

La deuxième condition est d'avoir une commande non nulle pour ce client.

La troisième condition est que cette case soit cochée pour le client.

La troisième condition est que cette case soit cochée pour le client.

Bien sûr, il ne faut PAS désactiver les SMS pour le compte.

Bien sûr, il ne faut PAS désactiver les SMS pour le compte.

Et il faut que la fonction soit active.

Et il faut que la fonction soit active.

Le texte du SMS est personnalisable.

Le texte du SMS est personnalisable.

Le message sera envoyé un peu avant le début du RDV, selon votre choix.

Le message sera envoyé un peu avant le début du RDV, selon votre choix.